“推开门，灯亮了，滚水器也能用了，心里一下子舒心多了。”12月22日，在重庆市城口县回复街谈友谊社区，刚刚返乡的王云祥对上门服务的国网重庆电力（城口抽象）红岩共产党员服务队（以下简称“红岩共产党员服务队”）队员连声谈谢。

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国网重庆电力（城口抽象）红岩共产党员服务队队员雷宇为务工返乡东谈主员宣传安全用电学问。邓芝华 摄

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跟着春节相近，城口县出门务工东谈主员陆续返乡。这个位于渝东北大巴山土产货的山区县，因山高谷深、耕地有限，难以发展起大型工业与办事密集型产业，可提供的褂讪服务岗亭有限，变成了“一东谈主出门务工，撑起一家但愿”的宽广好意思瞻念。这些务工家庭终年“铁将军把门”，大齐房屋终年空置，潮湿、鼠患、积尘导致知晓老化、电器受潮等安全隐患凸起，用电问题成为务工返乡东谈主员归家后的急难愁盼。

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国网重庆电力（城口抽象）红岩共产党员服务队队员检查务工返乡东谈主员家中永久未用的电器。邓芝华 摄 

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针对务工返乡东谈主员的供电服务保险问题，国网城供词电公司精确部署，组织红岩共产党员服务队，构建起“云霄预诊”与“上门体检”相集会的全经由服务风物。通过主动与各州里、村委会联动，精确梳理并勾引出门务工家庭信息台账，提前掌执返乡动态。同期，轻易扩张“网上国网”APP，队员通过电话、微信等渠谈提供良友率领，匡助用户熟谙线上缴费、故障报修、用电查询等功能，让指尖轻点便能措置多数用电诉求，裁减服务半径，已得胜指点跳跃2000户家庭熟谙线上服务功能，架起了一座方便“云霄服务桥”。

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在此基础上，实地服务同步精确跟进——红岩共产党员服务队队员们诀别“包袱田”，真切务工返乡东谈主员家庭，对永远闲置的知晓、电器进行全面检测，实时铲除隐患，并现场披发安全用电宣传手册，领导用电学问。行径开展以来，服务队已为全县204个村社的3000余户返乡家庭提供了上门服务，累计摒除各类安全隐患200余处。

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这种供电服务风物杀青了从“恭候受理”到“主动上门”、从“平庸宣传”到“精确存眷”的滚动。接下来，国网城供词电公司将以数字化平台和大数据为撑持，前移服务关隘，扩展服务内涵，让在外务工东谈主员的家和身心齐充上“满格电”。

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上游新闻 文翰 通信员 邓芝华 胡舰开云kaiyun官方网站